假U盘充斥石牌西 半数为假货
右侧为正品U盘,U盘真假难辨。两者外表仅防伪电话、序号不同。记者单小亮摄
又到暑假买电脑旺季，在近日北京爆出中关村充斥六成假U盘消息后，记者连日走访广州石牌多家电脑市场后发现，以金士顿为代表的U盘产品遭遇假货危机，很多档口以假充真蒙骗消费者。更为夸张的是，几乎所有假货包装上，都贴有防伪查询电话，电电话打通后自称是“消费者防伪查询中心”，在未询问产品名称情况下，就直言该产品是正品。
业内人士透露说，目前广州闪存盘市场假货泛滥，石牌电脑市场一带U盘假货估计能占一半，混乱U盘市场亟待严管与规范。
■记者调查
废弃货“刷”出U盘
7月13日、14日，记者相继走访了天河石牌电脑市场十余家U盘档口，发现几乎所有档口都能拿出水货U盘，有的甚至拿出水货与行货任记者挑选，并极力推荐更便宜的水货。在天河电脑城二楼一家档口内，记者被两名售货员拦下，并被推荐了多款时尚U盘，尤以金士顿品牌为主。
「官方网站」
鉴定序号非原装产品
记者以购买2G容量U盘为由，花了65元钱购买了对方推荐的这款金士顿DataTraveler逸盘。当记者问其如何保证真货时，对方流利地说了几个方法：绝对正品、有防伪电话、有真伪鉴定编码、有保修。
记者按照提示查询真伪，拨打了U盘标签上的防伪查询电话400××××315后，对方竟声称是“消费者防伪查询中心”，在未询问产品名称情况下，就直言该产品是正品。而另外一个短信查询电话更是离谱，记者给所标示的132××××2315发短信，隔了一天未见回复；记者昨日拨打该电话，才发现该电话竟是个空号。
据不少U盘档口介绍，最常用的金士顿U盘产品中，每一件产品包装上都印有一个真伪鉴定序号，只要到该产品官方验证网站上输入该序号，即可辨别其真假。记者将刚刚购买的金士顿2G容量U盘序号输入该网站，随即收到了金士顿公司发来的电子邮件，称记者购买的序号为3962××××-014D535的U盘“并非金士顿公司所制造”，并被告知“唯有金士顿公司的原装产品具有原厂保修的服务”。
「商家自爆」
水货返修率达三四成
假货、水货U盘如此泛滥，到底它们在质量上“水”到什么程度？记者以进货为由，暗访了多家U盘档口。据太平洋数码广场3××-3号档口一位周姓老板介绍，他们卖U盘都会区分“水货”、“行货”，这已是成为IT行业约定俗成的说法，一般不直接称呼“假货”，而非正品的所谓水货其实多是假货。
据周老板透露，这些水货U盘来路复杂，很多都是靠废弃芯片加工而成的“山寨U盘”，他们也有自己的生产、销售、维修一整套流程，都是暗地里操作的，若有人从他们这拿货，出了问题可以拿回来返修，他们再一层层找到厂家。“水货返修率太高了，有时都不敢多卖，虽然利润挺高的，（真假U盘）搭配着卖要好些！”
周老板坦言，目前水货U盘返修比例高达30%—40%，这还不包括消费者自认倒霉、没有送回返修的那部分，如果全部都算上的话，估计水货U盘故障率会在一半以上。而那些正品U盘，却几乎没有多少返修的，质量相对要可靠许多，尤其是索尼、金士顿、清华紫光等品牌货。
「造假揭秘」
实际空间暂时爆增
阿洪在广州IT行业从业近三年，据其估测，目前市面上的假U盘约占U盘市场一半左右，尤其是金士顿等较畅销U盘品牌。这些假U盘主要靠两大“绝招”作掩护，一是源头技术造假，二是售后验证作假。人们常说的“水货”，其中包括偷偷走私的进口水货、私自拼装的劣质假货，而后者所占份额越来越高，相应利润也相对较高。与手机、笔记本电脑领域的“山寨机”相似，U盘领域也有许多“山寨U盘”。
阿洪表示，这些假U盘是采用废弃回收或次品的闪存颗粒、芯片等拼装起来，有的甚至直接把废旧的小容量U盘“技术升级”，按比例地把126m、256m等小容量“刷”到2G、4G甚至8G等，一款款大容量、超大容量U盘就诞生了，而实际存储空间并未增大或暂时爆增，过不了多久就会坏掉，客户存储在U盘里的文件、数据极易丢失或毁坏。
另外一个“绝招”便是所谓售后服务，通过事先贴好的虚假防伪标签，消费者购买后拨打过去，对方即会声称此为正品。而包装套背后的产品序号，多半消费者都嫌麻烦，很少有人去仔细验证的。
据从事数码产品回收业务的广州亿×数码公司职员宋德华介绍，现在好多大容量U盘都是“刷”出来的，随即贴上金士顿等牌子与包装。他们也能私下做此业务，把回收的小容量U盘“升级”一下，通过更改内部程序、数据等方法，造出一批大容量U盘来；若有客户找他们代劳，他们会收取相应的“升级费”。
假冒、水货U盘利润有多大？据周老板透露，以金士顿等品牌水货2G容量U盘为例，正品进货价在50元左右，而水货仅需要20多元，放在一起零售出去，水货利润也远高于正品U盘。记者分别以65元、70元购买了同一品牌同一款式的水货与行货U盘，商家出售假U盘的利润可见一斑。
■知多D
假U盘易丢数据
据联讯科技广州数据恢复中心技术总监韩观帝介绍，这些假劣U盘最常见的危害有三种：容量缩水、数据丢失、理赔无门，其中以数据丢失最为严重。韩观帝表示，U盘采取的是缓存原理，存储安全性远低于电脑硬盘，而假劣U盘的缓存安全性更差，若发生文件、数据丢失问题，由于虚假容量等因素，许多数据都是彻底性的丢失，想重新找回来可能性很低。
据介绍，辨别金士顿U盘真假可以通过三种方式：一是拨打其唯一正品维权热线800-820-7655；二是将U盘产品序号输入官网上去验证；三是看外观，假U盘相对粗糙。
■市民投诉
U盘容量不断减少
广州网友“sheep311”日前反映，她在岗顶的百脑汇电脑城买了金士顿DataTravelerU盘，容量是4G，但买回去后没多久，就发现该U盘出了问题，容量不断减少，而且插上电脑后运行速度越来越慢。该网友把自己的经历写出来，贴到了百度“金士顿”贴吧里。
记者前日走访该网友所去的百脑汇电脑城，在四楼暗访了多家柜台。就在记者采访过程中，一位陈姓大学生拿着两个金士顿U盘找到档口，声称自己买的是假货，要求商家换货或退货。据陈同学称，假U盘带来的麻烦非常大，他年初买了个2G容量U盘，结果用了一周就变成1G了；除了容量不断缩水，更可怕的是数据丢失，他一学期的笔记与文章全弄丢了。
记者在百度贴吧“金士顿吧”里看到，像陈同学与“sheep311”类似遭遇与投诉不在少数，有的人甚至连买了假货都不知道。
■厂家心声
个别城市全是假U盘
据多位行业人士介绍，目前广州U盘市场上，以金士顿为代表的国际品牌，已成为制假商们仿冒的重点对象。昨日中午，记者电话连线了美国金士顿公司北京代表处。
据金士顿北京代表处相关负责人杜先生称，虽然北京媒体披露的中关村U盘市场六成假货有点夸张，但在北京之外的部分二线、三线城市里，该品牌U盘的确遭遇较严重假货危机，部分地区假U盘比例或达五六成，个别城市甚至有可能达到100%.作为U盘第一品牌的金士顿，他们也在极力抵御、打击假冒U盘，他们已把正规代理商防伪标签贴在产品上，方便消费者及时查验。
杜先生还提醒，除了他们正规商家外，作为假U盘的另一直接受害者，消费者应提高维权意识，不应盲目贪图便宜，无意甚至有意购买假冒U盘，许多消费者在受骗后也不去投诉、举报，助长了造假者、售假者违法气焰。作为正规U盘厂家，他们也将打算在各地设立U盘“放心店”，让消费者有购买真货的便捷渠道。
■协会声音
三次卖假将赶出市场
“北有中关村，南有石牌西！”经过十多年发展，广州以石牌为核心的IT、电脑市场，已跃居华南乃至全国最大的电脑硬件与数码产品集散地。
天河区人大代表、广东省电脑商会会长、广州天河石牌电脑市场行业协会副会长陈芝华昨日介绍称，目前他们已责令相关市场加大监管、约束力度，对于连续三次被发现或被投诉售卖假冒产品的商户，将强行将其赶出市场，同时还给予相应处罚；若市民、消费者购买了假U盘等产品，可向所在市场、行业协会、消协、质检部门或12315维权热线投诉。
陈芝华会长还表示，由于政府相关部门精力有限、专业知识欠缺，建议工商、质检部门适当下放权限予行业协会，让行业协会牵头组建专业的、权威的独立机构，及时为消费者提供验证、鉴定及理赔服务。
针对假冒U盘充斥市场现象，陈芝华还表示，他们将考虑引进台账制度，要求商家详细登记货品进出账目
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